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Système de téléphonie d’affaires

Connexion Affaires

Aperçu

La solution Connexion AffairesMD de TELUS offre bien plus qu’un simple téléphone de bureau. Exploitez la puissance d’Internet pour gérer vos appels, organiser des conférences audio et vidéo, configurer des règles d’acheminement des appels, et plus, sans tracas. Vous pouvez le faire directement à partir de votre téléphone de bureau, de votre ordinateur ou de votre tablette. Remplacez votre système de téléphonie actuel par cette solution VoIP infonuagique qui vous propose une gamme complète de fonctions de communication d’affaires. De plus, elle est offerte sans entente et à un coût initial peu élevé.

Principales caractéristiques

  • Un numéro d’affaires principal qui fonctionne sur différents appareils pour permettre aux clients de se joindre à votre équipe en tout temps, en tout lieu.
  • Cette solution s’adapte à la croissance de votre entreprise. Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des utilisateurs et des services, en plus de pouvoir intégrer divers sites.
  • Une solution tout-en-un dotée de fonctions évoluées qu’on retrouve habituellement dans les systèmes téléphoniques plus coûteux.
Conseil : procurez-vous la solution Connexion Affaires mobile de TELUS. Moins de temps à gérer vos appels, plus de temps pour vos affaires.

Fonctions et avantages

Productivité accrue

Menez vos activités où que vous soyez, et entrez facilement en contact avec votre équipe grâce aux fonctions de conférence audio et vidéo.

Disponibilité

Donnez à vos clients un numéro local et un numéro sans frais pour vous joindre en tout temps. Vous pourrez ainsi répondre à tous vos appels.

Amélioration du service à la clientèle

Les messages d’accueil personnalisés et le répertoire aident vos clients à trouver ce qu’ils cherchent. De plus, la fonction de surveillance des appels vous permet de toujours améliorer l’expérience client.

Modulable selon les besoins d’affaires

Solution facile à configurer et à gérer qui vous permet de modifier vos services à mesure que votre entreprise évolue ou en fonction des saisons et des projets.

Gestion des coûts

Offerte à un coût initial peu élevé et sans entente, cette solution vous permet de limiter vos dépenses. De plus, elle propose un modèle de tarification par utilisateur.

Expansion du marché

Dynamisez votre présence sur le marché local avec des numéros de téléphone locaux et un numéro sans frais qui permettent à vos clients de partout au monde de vous joindre facilement.

Forfaits

Connexions Affaires mobile Connexion Affaires Connexion Affaires Connexion Affaires – Supérieur
Utilisateur principa

20 $/mois**

115 $/mois4

125 $/mois4

135 $/mois4
Prix par utilisateur additionnel

20 $/mois**

30 $/mois4

40 $/mois4

55 $/mois4
Audioconférence 1 000 participants 1 000 participants 1 000 participants
Vidéoconférence 4 utilisateurs par réunion 50 utilisateurs par réunion 75 utilisateurs par réunion
Appels illimités au Canada et aux É.-U.1 Appels VoIP seulement
Un numéro principal local
Application mobile intégrée (iOS, Android)
Numéro unique3
Journaux des appels et rapports***
Auto-réception avec RVI
SMS Affaires
Numéro sans frais correspondant au compte2
Numéro sans frais avec 1,000 minutes2
Application et téléphones de bureau
Fax IP
RVI à niveaux multiples
Intégration à Google, Office 365MC, Skype EntrepriseMC et MicrosoftMD Outlook
Intégration à SalesforceMD et ZendeskMD
Surveillance des appels
Voix HD
Identifiant de l’appelant
Partage de bureau
Aperçu de la messagerie vocale

Fonctionnement

  • 1. Sélectionnez la version et les options convenant à vos besoins.
  • 2. Achetez un forfait pour l’utilisateur principal (comprend un numéro principal local, un numéro sans frais, l’assistant automatisé et plus).
  • 3. Ensuite, ajoutez des utilisateurs au besoin. Chaque utilisateur aura son numéro, son poste et sa boîte vocale distincts.
  • 4. Achetez des services additionnels, comme des téléphones IP, l’accès Internet secondaire et des services d’installation.

Vous ne savez pas lequel choisir?

Nos agents sauront vous aider à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.

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Ne manquez jamais un appel

Cette solution VoIP d’affaires infonuagique vous permet entre autres de gérer les appels et d’organiser des conférences audio et vidéo afin de garder le contact avec votre équipe et vos clients.

Options

Numéros sans frais additionnels

Vous pouvez acheter un numéro par utilisateur.

Prix par numéro

8,99$/mois

Minutes à partager additionnelles

Ces minutes peuvent être partagées entre tous les numéros sans frais du compte.³
  • 1 000 minutes

    50$/mois
  • 3 000 minutes

    135$/mois
  • 5 000 minutes

    200$/mois
  • 10 000 minutes

    350$/mois
  • 25 000 minutes

    875$/mois
  • 50 000 minutes

    1 750$/mois
  • 100 000 minutes

    3 500$/mois

Appareils facultatifs

Téléphones IP

Faites votre choix parmi une vaste gamme de téléphones IP compatibles avec votre forfait Connexion Affaires.
Téléphones de bureau

Téléphones de bureau

Entente de 2 ans À partir de 5 $ par mois Frais uniques: À partir de 150 $
Téléphones sans fil

Téléphones sans fil

Entente de 2 ans À partir de 5 $ par mois. Frais uniques: À partir de 220 $
Téléphones de réceptionniste

Téléphones de réceptionniste

Entente de 2 ans À partir de 10 $ par mois Frais uniques: À partir de 320 $
Téléphones de conférence

Téléphones de conférence

Entente de 2 ans À partir de 10 $ par mois Frais uniques: À partir de 850 $

Centre de téléchargement

Application mobile

Communiquez et collaborez en tout lieu, comme si vous étiez au bureau. Parlez, envoyez et recevez des télécopies, soyez l’animateur ou le participant d’une conférence audio et voyez si vos contacts sont disponibles. Télécharger dans l’App Store d’Apple Télécharger dans Google Play

Réunions Connexion Affaires

Animez des vidéoconférences HD interactives à partir de n’importe quel appareil; improvisez ou planifiez des réunions avec un maximum de quatre participants; et profitez de fonctions évoluées de partage d’écran, de modification et de stockage infonuagique. Télécharger dans l’App Store d’Apple Télécharger dans Google Play

Application pour ordinateur de bureau

Faites des appels et transférez des appels dans votre messagerie vocale, animez des conférences audio et vidéo, envoyez des télécopies et plus à partir de votre ordinateur de bureau. Pour télécharger l’application :
  • Accédez à votre compte et sélectionnez « Gestionnaire des services vocaux » dans la vignette Connexion Affaires.
  • Dans le menu Outils, sélectionnez « Application pour ordinateur de bureau ».
  • Téléchargez l’application pour PC ou Mac.
Ouvrir une session Connexion Affaires

Intégration à Google

S’intègre en toute transparence aux applications de Google comme Gmail, Agenda, Docs et Hangouts. Installez l’extension Chrome

MS Outlook

Le module d’extension Connexion Affaires de TELUS pour Microsoft Outlook est une solution qui vous permet de regrouper toutes vos communications d’entreprise en un seul endroit, dans Microsoft Outlook. Cela devrait améliorer la productivité et l’efficacité de votre personnel. Installez l’extension

Office 365MC

Le module d’extension Connexion Affaires de TELUS pour Microsoft Office 365MC est une solution puissante qui offre le meilleur des deux mondes : des communications comparables à celles des grandes entreprises. Le regroupement de vos communications d’entreprise au même endroit devrait améliorer la productivité et l’efficacité de votre personnel. Téléchargez l’application Téléchargez le guide de l’utilisateur

Zendesk

Améliorez votre service à la clientèle, les processus de travail et la productivité grâce à l’intégration transparente entre Connexion Affaires de TELUS et Zendesk. Téléchargez l’application ici Téléchargez le guide de l’administrateur ici Téléchargez le guide de l’utilisateur ici

SalesforceMD

Utilisez Connexion Affaires de TELUS pour faire ou recevoir des appels directement à partir de votre compte Salesforce. L’intégration de Salesforce à Connexion Affaires de TELUS permet d’afficher automatiquement le dossier de l’appelant dans une fenêtre contextuelle. Téléchargez l’application ici Téléchargez le guide de l’utilisateur ici Téléchargez le guide de l’administrateur ici

Les tarifs et les offres peuvent changer sans préavis.

Il est nécessaire d’avoir une connexion de données cellulaire, à Internet ou au réseau Wi-Fi de l’entreprise pour utiliser Connexion Affaires.

Des frais de transmission de données peuvent s’appliquer. Offre visant les comptes d’affaires (réguliers d’affaires et personnels d’affaires) seulement.

Le client doit fournir une preuve d’identification d’entreprise (numéro d’entreprise).

* Les économies sont calculées en fonction de la comparaison des coûts du service standard de Connexion Affaires® de TELUS par rapport à la tarification standard du service PBX et à des frais continus sur une période de plus de 5 ans. Le coût total du service Connexion Affaires de TELUS est calculé en fonction de 20 lignes en un seul emplacement pour un client nécessitant un numéro réservé sans frais, des solutions d'audioconférence et de vidéoconférences, ainsi que deux lignes de télécopieur.

** Combinez et économisez 5 $/mois. Jumelez à un forfait de TELUS Mobilité et payez 15 $/mois par utilisateur. Offert avec les forfaits de réseaux sans fil d’affaires ou individuels applicables de TELUS et avec une entente de service. Veuillez vous adresser à un représentant de TELUS pour obtenir davantage de renseignements.

*** Journaux des appels seulement.

1. Seulement offert à votre numéro Connexion Affaires.

2. Les frais d’utilisation excédentaire sont de 0,07 $ la minute. Le nombre total de numéros sans frais additionnels doit être équivalent au nombre de licences (par ex. un numéro sans frais additionnel par licence de bureau).

3. Un numéro unique peut être associé à un maximum de 4 appareils.

4. Les tarifs mensuels pour les ensembles Connexion Affaires, Connexion Affaires – Supérieur et Connexion Affaires – Avancé comprennent le forfait Accès Internet. L’Accès Internet comprend une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 25 Mbit/s, une vitesse de téléversement allant jusqu’à 5 Mbit/s, 2 adresses IP dynamiques, 10 adresses de courriel telus.net, NortonMD Security Online (2 licences), une utilisation de données illimitée et un accès gratuit au service Wi-Fi public. Pour plus de renseignements, veuillez consulter Accès Internet de TELUS.

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