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Conférence

Vidéoconférence gérée

Aperçu

Tenez des vidéoconférences ininterrompues grâce à un point de contact unique mondial comprenant un centre d’assistance, la planification des horaires et la gestion de réseau. Nous vous aiderons à choisir les bons outils et appareils de conférence et nous nous occuperons de l’installation et de la formation afin que vous puissiez vous concentrer sur vos rencontres et vos activités principales sans devoir vous préoccuper des détails techniques.

  • Idéal pour les entreprises de 100 personnes ou plus.
  • Profitez d’une qualité de service (QS) inégalée grâce aux centres de données avant-gardistes sécurisés de TELUS et leurs infrastructures et sources d’alimentation redondantes.
  • Une équipe de soutien à distance spécialisée vous offre la paix d’esprit en réduisant au minimum l’incidence sur vos activités dans l’éventualité peu probable où vous éprouvez des problèmes techniques.

Solutions

Centre d’assistance géré

TELUS gère un centre d’assistance central doté d’outils de gestion et de dépannage à distance qui augmentent les capacités de vos équipes de soutien sur place.

Périphériques vidéo

Peu importe de quel endroit vous tenez vos vidéoconférences, TELUS assure la gestion des périphériques pour garantir un fonctionnement transparent. Les services comprennent la conception technique, l’approvisionnement, la gestion de projet, l’installation, la formation, la garantie et les options de financement.

Services de vidéoconférence gérés

TELUS offre des services de vidéoconférence gérés, hébergés ou sur place, y compris des conférences en tout temps, programmées sur le web ou gérées par un téléphoniste, des conférences sur demande sans réservation, des conférences assistées par téléphoniste, la coordination d’événements, l’enregistrement des séances et la webdiffusion.

Réseaux gérés

Les réseaux IP de TELUS ont été conçus pour garantir la redondance et offrir de nombreux niveaux de qualité de service, y compris la transmission de la voix et de la vidéo IP en temps réel. Entièrement gérés, les réseaux IP de TELUS offrent la qualité requise pour des vidéoconférences efficaces.

Caractéristiques et avantages

Choisissez le forfait qui vous convient

Choisissez entre un forfait prépayé, à tarif mensuel fixe ou payable à l’usage mensuellement. De plus, TELUS offre de nombreuses options et ensembles de vidéoconférence adaptés aux besoins de votre entreprise.

Obtenez la qualité de service dont vous avez besoin

Le réseau de prochaine génération de TELUS assure la qualité du service de vidéoconférence. Toute l’infrastructure de conférence est hébergée dans les centres de données d’avant-garde de TELUS offrant redondance et sécurité intégrées.

Évoluez avec votre entreprise

Parce que TELUS a investi dans les processus, l’automatisation, la planification de la capacité et les technologies actuelles et émergentes, nos solutions gérées de vidéoconférence évoluent facilement à mesure que vos besoins augmentent.

Soutien

Assistance selon le service

Assistance selon le service

Ventes des services gérés de vidéoconférence :

1-800-652-3266

OttawaCollabSalesOttawa@telus.com

Man.; Sask.CollabSalesAlta@telus.com

Ont. CollabSalesOnt@telus.com

Î.-P.-É.; N.-B.; N.-É.; T.-N.-L. CollabSalesAtlantic@telus.com

Ventes des services gérés de vidéoconférence au gouvernement fédéral : 1-866-762-3266 ou NMSO@telus.com

Point de contact unique du centre d’assistance des services gérés de vidéoconférence (réservations, soutien technique, gestion d’événements)

É.-U./Canada 1-800-652-3266

Appel sans frais au R.-U. 1-800-917-5860


International+1-604-675-1311 ou CollaborativeCare@telus.com

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