1. Utilisez le Guide de poche de votre carte d’appel TELUS ou ce site Web pour trouver le numéro d’accès Canada Direct^®* du pays où vous vous trouvez. Les pays de la liste identifiés d’un astérisque (*) vous permettent de faire un appel intérieur ou vers la plupart des autres pays avec le service Canada Direct^®.
2. Suivez les directives de l’hôtel pour obtenir une ligne extérieure (bien que le service Canada Direct soit offert sans frais aux hôtels, certains établissements exigent des frais de connexion). Demandez à la réception si l’établissement facture des frais supplémentaires. Une fois que vous avez obtenu une ligne extérieure, composez le numéro d’accès Canada Direct^®.
3. Suivez les instructions vocales pour choisir la langue et le mode de paiement. Lorsqu’on vous demande de choisir un fournisseur, dites « TELUS » ou appuyez sur le 2. Vous pouvez faire l’appel avec votre carte d’appel affaires TELUS ou avec le service TELUS Call-Me, ou encore faire un appel à frais virés. Si jamais on vous demande votre numéro de carte de crédit, ne le donnez pas. Il pourrait s’agir d’une fraude téléphonique. Cliquez sur ce lien pour savoir comment vous protéger.
4. Si vous utilisez voter carte d’appel affaires TELUS, vous pouvez faire jusqu’à dix appels de suite sans raccrocher – appuyez seulement sur le dièse (#) après chaque appel et suivez les instructions vocales.
5. Pour envoyer une télécopie, levez le combiné et suivez les étapes 2 à 6. Cliquez ici pour en savoir plus sur les appels à partir d’un modem.
6. Si vous appelez depuis un téléphone à cadran, vous pourrez utilisez des commandes vocales. Dites « TELUS » pour vous connecter au réseau. Dites « téléphoniste » si vous souhaitez parler au téléphoniste TELUS.

* La marque déposée de Téléglobe Canada inc. est utilisée sous licence par TELUS Communications Inc.