1. Qu’est-ce qu’un virus informatique ?

   Un virus informatique, c’est un petit programme conçu dans le but de s’installer sur un ordinateur personnel (PC) sans le consentement de l’utilisateur. Un virus peut détruire des données ou endommager des fichiers ; il peut même endommager sérieusement le système de l’ordinateur. Les virus se propagent à partir de plusieurs sources : courriels, fichiers, sites Web, disquettes, etc.

2. Comment l’antivirus de TELUS protège-t-il mon PC ?

   L’antivirus de TELUS numérise par balayage votre disque dur afin de vérifier s’il ne contient pas de virus connus et effectue la mise à jour de la définition des nouveaux virus. L’antivirus va balayer votre PC toujours à la recherche de nouveau virus, que vous soyez en ligne ou non Vous pouvez aussi faire scanner différents fichiers provenant d’autres supports, comme des disquettes, par exemple.

3. Comment dois-je me protéger des nouveaux virus ?

   Le logiciel antivirus vous assure cette protection, car sa mise à jour se fait automatiquement, sans intervention de votre part. Lorsque vous êtes en ligne, il vérifie toute nouvelle définition de virus et en effectue la mise à jour, si nécessaire.

4. Pourquoi choisir l’antivirus de TELUS plutôt de me procurer un produit équivalent dans une boutique spécialisée ?

   La raison est fort simple : l’antivirus de TELUS sera mis à jour automatiquement aussi longtemps que vous serez abonné au service. De plus, vous n’avez pas à assumer de frais pour les mises à jour et aucune utilisation de CD n’est requise pour ces dernières.

5. Est-il avantageux d’utiliser plus d’un programme antivirus ?

   Non, le fait d’avoir deux ou même trois autres programmes antivirus ne vous procure aucune protection supplémentaire pour votre ordinateur. Utiliser un seul bon programme antivirus est suffisant pour être bien protégé.

6. Comment puis-je me débarrasser d’un virus, d’un cheval de Troie ou d’un ver si mon ordinateur est infecté ?

   Bien que l’antivirus procède à la vérification de tous vos fichiers dès leur ouverture, il se peut que votre ordinateur ait déjà été infecté lors de l’installation initiale du programme antivirus. Pour contrer ce problème, il suffit d’appuyer sur le bouton « Scan Now » dans l’écran principal du service antivirus. Par cette commande, le programme analysera tout le contenu du disque dur afin de détecter les virus qui pourraient s’y trouver. Dès lors, le programme antivirus nettoie tout fichier infecté ou le supprime.

Envoyer à un collègue? Cette page vous a-t-elle été utile?