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Accès, guides, trucs et FAQ

• Accès à l’audioconférence
• Guide d’utilisation des solutions de conférence (PDF)
• Codes de l’audioconférence
• Trucs pour l’audioconférence
• FAQ

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• Démonstration de l’outil Rapports actifs

Assistance durant l’audioconférence ou signalement d’un problème

• Appuyez sur * 0 pendant l’audioconférence afin de signaler le problème au représentant des Solutions de conférence de TELUS. Dans la plupart des cas, le représentant peut résoudre le problème pendant l’appel.
• Soyez prêt à fournir les renseignements suivants : 
  • Numéro de l’audioconférence
  • NIP du participant/modérateur
  • Description du problème
• Si votre conférence est terminée, composez le 1-877-944-6338.
• teleconferencing@telus.com

 Tarifs relatifs à un abonnement

• Pour connaître les tarifs relatifs à un abonnement, obtenir des renseignements supplémentaires sur les produits ou de l’assistance, veuillez envoyer un courriel à l’adresse CSASRsales@telus.com. 

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  • Les représentants de Solutions de collaboration de TELUS sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, durant toute l’année.