1. Qu’est-ce que l’hébergement partagé de TELUS?

   TELUS se spécialise dans l’hébergement partagé virtuel, ce qui veut dire que vous pouvez héberger votre site Web sur nos serveurs Web et établir une présence sur Internet. Nous enregistrerons pour vous votre nom de domaine, qui deviendra votre adresse unique sur le Web.

2. Qu’est-ce que EasyMail?

   EasyMail est le service de courriel personnalisé de TELUS qui vous permet de gérer vos propres adresses électroniques telles que votrenom@monentreprise.com pour tous vos employés. Nous administrons tous ces services à partir de notre réseau et nous vous donnons accès à notre assistant novateur EasyMail Wizard! Outils d’administration de courriel à distance. L’assistant EasyMail Wizard! vous aide dans tous les aspects de l’administration d’un réseau de messagerie électronique d’entreprise. Vous pouvez changer les adresses électroniques de vos employés, supprimer les anciens comptes et en créer de nouveaux, tout cela à partir d’une simple interface.

3. Est-ce que je pourrai changer et mettre à jour mes pages Web régulièrement?

   Le service de TELUS est conçu pour vous permettre de mettre à jour votre page aussi souvent que vous le voulez. Aucuns frais ne s’appliquent à la mise à jour de votre site Web. Vous avez un accès illimité, 24 heures sur 24, par l’intermédiaire du protocole FTP, en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe confidentiels. À ce titre, vous pouvez créer et mettre à jour vos pages Web sur votre propre ordinateur et télécharger des fichiers vers votre site Web au moment de votre choix.

4. Combien de temps faut-il pour configurer un nouveau compte?

   Les nouveaux comptes sont généralement configurés dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Une fois le compte configuré, un avis de mise en service vous est envoyé par courriel; il indique votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ainsi que le nom de l’hôte FTP. Vous pouvez commencer immédiatement à télécharger des fichiers vers votre nouveau site Web.

5. Plusieurs noms de domaine peuvent-ils pointer vers le même compte?

   Oui, les clients de TELUS peuvent commander des noms de domaine additionnels pour leurs comptes d’hébergement Web existants. TELUS se chargera d’enregistrer ou de transférer les noms de domaine pour vous. Des frais annuels s’appliquent pour chaque nom de domaine qui est pointé ou réorienté vers le compte existant.

6. Qu’est-ce que l’InterNIC?

   L’InterNIC est un organisme indépendant chargé de la gestion centrale de l’enregistrement et de l’acheminement des noms de domaines Internet. Si vous choisissez d’enregistrer votre nom de domaine auprès de Network Solutions plutôt que de TelusHosting, les frais d’enregistrement s’élèvent à 70 $US pour les deux premières années et à 35 $ par année par la suite pour votre nom de domaine virtuel. L’InterNIC vous fera parvenir une facture par courriel dans un délai de trois à six semaines suivant l’enregistrement du domaine.

7. Comment puis-je passer une commande?

   Vous pouvez passer une commande pour un compte directement à partir de notre site Web, 24 heures sur 24. Toutes les commandes sont reçues et traitées immédiatement, et vous recevrez un avis de confirmation ainsi que les renseignements sur le compte par courriel. Sinon, vous pouvez communiquer avec un représentant des comptes d’entreprise de TELUS qui sera heureux de vous aider.

8. Quelles sont les modalités et conditions?

   Vous n’êtes pas prêt pour l’hébergement partagé, mais vous avez besoin de la messagerie électronique? Nos fonctions EasyMail sont offertes dans les ensembles EasyMail Only. Cliquez ici pour en savoir plus.

   Vous n’êtes pas prêt pour l’hébergement Web, mais vous voulez sécuriser votre nom de domaine personnalisé? Consultez notre section sur les domaines pour vous enregistrer aujourd’hui.

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