Avantages et caractéristiques

Avantages

• Grâce aux solutions d’optimisation de la performance du personnel de TELUS, les entreprises peuvent optimiser le temps et les efforts de leurs employés et ainsi améliorer leurs compétences et leur productivité. Cette approche innovatrice en apprentissage repose sur l’expérience de TELUS dans la mise en application de pratiques primées en gestion des ressources humaines.
• Grâce à cette solution, nous avons établi des objectifs communs pour l’ensemble de nos effectifs vastes et diversifiés et avons établi les liens nécessaires entre la stratégie et les objectifs individuels de performance. Nous avons également atteint un taux d’utilisation de notre application de gestion du rendement ligne dépassant les 94 %. TELUS a maintenant une culture d’apprentissage bien ancrée : 150 000 cours en ligne ont été suivis depuis l’implantation du module de solution de gestion de l’apprentissage en 2001, pour des économies cumulées de 30 millions de dollars et une réduction du coût des services des ressources humaines de 1,2 millions de dollars.
• TELUS n’est pas seule à reconnaître la valeur stratégique d’une culture du personnel axée sur l’apprentissage et un rendement élevé. D’après un rapport de Towers Perrin daté de 2003, « une hausse de 5 % de l’engagement du personnel pourrait améliorer la marge d’exploitation d’une entreprise de 2,4 % ».

Caractéristiques

La solution de TELUS offre la robustesse et la fonctionnalité de base équivalentes à celles des solutions de plus grande envergure et plus coûteuses fournies par les entreprises du créneau des systèmes d’information sur les ressources humaines et les grands fournisseurs de systèmes de planification des ressources d’entreprises (PRE). Il s’agit d’une application Web qui procure aux employés un accès simple et sécurisé à partir d’un ordinateur et d’un navigateur Web courant. L’application est entièrement hébergée dans nos centres de données Internet et elle est gérée par notre équipe de professionnels chevronnés. Le soutien est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et des niveaux de service définissent la disponibilité et le temps de fonctionnement.