Comme le service Centrex, la solution IP-One Evolution vous permet d’ajouter, de supprimer ou de modifier des utilisateurs selon vos besoins saisonniers ou les changements que subit votre entreprise. En deux mots, elle grandit avec vous, à votre rythme.

De plus, la solution IP-One Evolution vous donne accès aux fonctions et services Centrex que vous utilisez déjà, ce qui ajoute à la puissance de la téléphonie IP.

Le portail Web IP-One Evolution est la plaque tournante de la solution.

Caractérisé par une interface simple, intuitive et conviviale et personnalisé à l’image du client, il offre un accès par pointage et cliquage à toutes les applications de messagerie de la solution IP-One Evolution.

Le portail Web agit comme outil au bureau et comme solution nomade puissante pour les utilisateurs qui se déplacent et ont besoin d’accéder à des fonctions précises du portail lorsqu’ils sont loin de leur bureau. En fait, tout ce dont ils ont besoin, c’est d’un accès à Internet peu importe où ils se trouvent dans le monde.

La solution IP-One Evolution donne également à votre entreprise l’accès à des applications qui peuvent améliorer considérablement l’efficacité et la productivité de tous les membres de votre personnel, particulièrement ceux de votre équipe des ventes et de votre service à la clientèle. TELUS a déjà mis au point un vaste éventail d’applications et grâce à la nature de la technologie, elle peut en créer de nouvelles sur mesure de façon rapide et rentable.

Avec la solution IP-One Evolution vous pouvez :

• Prendre vos messages n’importe où dans le monde sans payer de frais d’interurbain.
  
• Acheminer vos appels à d’autres numéros internes ou externes.
  
• Recevoir un avis de nouveau message par téléphone, par téléavertisseur ou par courriel.
  
• Voir la liste de tous vos messages vocaux classés selon les critères de votre choix pour que vous puissiez choisir ceux que vous voulez écouter maintenant et ceux qui peuvent attendre à plus tard.
  
• Vous déplacer d’un bureau à un autre (ou même d’un immeuble à un autre) et garder votre numéro de poste simplement en entrant un nom d’utilisateur et un mot de passe.
  
• Déplacer des utilisateurs vers un autre emplacement simplement en branchant un téléphone et en ouvrant une session dans le système.
  
• Utiliser toutes vos fonctions à partir d’un téléphone logiciel n’importe où dans le monde au moyen d’une connexion par RPV.
  
• Faire tout cela sans investir dans du nouvel équipement coûteux de commutation.
  
• Intégrer votre messagerie vocale à votre système actuel de messagerie (Outlook, Notes).

La solution IP-One Evolution de TELUS combine les avantages d’une solution Centrex conventionnelle à ceux de la téléphonie IP.

En plus d’offrir la robustesse, la fiabilité, la sécurité et l’évolutivité d’une solution réseau Centrex, elle permet aux entreprises de réaliser des économies directes et indirectes substantielles.

Économies directes :

• L’autoadministration des déplacements, ajouts et modifications (MAC) vous épargne environ 60 % des frais annuels réels.
• La messagerie vocale peut être centralisée, ce qui permet aux utilisateurs ayant plusieurs boîtes vocales (p. ex., une filaire et une sans fil) de n’en n’utiliser qu’une seule, vous faisant ainsi économiser de 5 à 7 $ par boîte vocale.
• Le modèle d’abonnement permet aux clients d’utiliser des fonctions uniquement lorsqu’ils en ont besoin et de payer uniquement pour la portion réellement utilisée. Les services n’ont plus à être déployés de façon systématique.
• Les clients peuvent raccorder un téléphone et un ordinateur au même port Ethernet, ce qui vous fait économiser sur le filage.
• Aucuns frais annuels de maintenance ou de mise à niveau
• Un réseau convergent réduit les coûts de formation et de maintenance du réseau.
• Une gestion de réseau simplifiée réduit les besoins en personnel de soutien.

Économies indirectes :

• Les capacités évoluées de gestion des appels améliorent l’efficacité des employés, particulièrement ceux qui sont mobiles.
  
• Les déplacements, ajouts et modifications autoadministrés réduisent le temps d’attente pour le service lorsque des employés sont ajoutés ou relocalisés.
• Ils permettent aussi aux employés de devenir productifs plus rapidement à leur nouvel emplacement.
  
• Le temps consacré à la formation du personnel de soutien est réduit, car ceux-ci n’ont qu’à apprendre sur une seule infrastructure de réseau.

TELUS est le chef de file canadien en matière de solutions IP procurant des avantages et des capacités mesurables aux entreprises.

Au cours des deux dernières années, nous avons investi plus de 1,5 milliard de dollars dans notre infrastructure conventionnelle de commutation par circuits pour la transformer en un réseau IP de pointe. Le résultat : le réseau de prochaine génération de TELUS, le premier en Amérique du Nord à assurer la convergence complète des données, de la voix, de la vidéo, du sans-fil et d’Internet sur une plateforme réseau intégrée.