Une plateforme pour l'avenir

Le service IP-One Innovation de TELUS est révolutionnaire par sa simplicité et sa facilité de gestion. Ce service robuste et flexible offre une qualité de voix et des fonctionnalités exceptionnelles incluant des applications mobiles évoluées, un portail Web puissant et convivial, l'appel conférence instantané, une intégration multisite transparente; tout cela pratiquement sans maintenance d'équipement. En outre, il vous permet d'ajouter et de déplacer des utilisateurs ou de modifier leur profil à peu de frais. TELUS héberge et gère les applications et la suite de services IP dans un environnement redondant et hautement sécurisé et vous offre les avantages de la téléphonie IP avec une grille tarifaire simplifiée.

Fonctions complètes

Seul le service IP-One Innovation offre une gamme de fonctions aussi diversifiées et aussi flexibles.

• Services vocaux de qualité partout où vous allez, toujours liés au même numéro;
  
• Messagerie vocale accessible de n'importe quel téléphone ou navigateur Web;
  
• Redirection de vos appels sans réponse vers votre messagerie vocale IP-One Innovation facilitant ainsi la gestion et l'acheminement des messages importants;
  
• Conférence sur demande (instantanée) et conférence rendez-vous (préprogrammée) avec des outils de collaboration par le Web;
  
• Contrôle des appels avec la fonction Trouvez-moi / Suivez-moi, de sorte que vous ne manquez jamais un appel important;
  
• Liste de contacts permettant la composition rapide de numéro ou l'envoi de courriel d'un seul clic;
  
• Journaux des appels détaillés facilitant la comptabilité; recherche de numéros dans les journaux des appels manqués, des appels entrants et des appels sortants;
  
• Recherche dans le répertoire téléphonique de votre entreprise et dans votre répertoire personnel n'importe où, n'importe quand.

Amélioration de la productivité

Dans l'interface Web de IP-One Innovation, vos employés peuvent préciser leurs préférences en matière de communications selon leurs besoins. Des fonctions vocales évoluées telles que Utilisateur distant et Conférence sur demande leur permettent de travailler efficacement quel que soit le bureau où ils se trouvent sans l'intervention d'un téléphoniste ou d'une autre personne.

Amélioration du service à la clientèle

Grâce à la sonnerie simultanée, vous pouvez être joint où et quand vous le désirez avec un seul numéro de téléphone. Vous pouvez rediriger vos appels vers un ou plusieurs numéros de téléphone de manière que vos clients puissent vous joindre au premier coup de fil.

Réduction des frais de communication

Ce qui fait la différence avec le service IP-One Innovation de TELUS Québec, c'est notre large éventail de solutions, non les appareils eux-mêmes. Grâce à nos normes intégrées et ouvertes, vous dépensez moins en appareils propriétaires dispendieux et en frais de maintenance et de mise à jour. Vous avez accès aux nouvelles applications au fur et à mesure qu'elles sont offertes simplement en vous y abonnant lorsque vous en avez besoin.

Flexibilité maximale

En utilisant le portail Web d'administration de TELUS Québec, votre administrateur de système pourra rapidement et facilement ajouter et supprimer des utilisateurs et changer les fonctions auxquelles ils peuvent accéder, et ce, à coût réduit.

Fiabilité, sécurité et service

Le service IP-One Innovation de TELUS Québec est déployé sur une architecture redondante munie d'un système de reprise rapide assurant une réelle continuité de vos communications d'affaires. Ainsi, vous bénéficiez d'une plateforme de téléphonie IP adaptée sur mesure à vos besoins sans devoir investir d'importantes sommes en équipement et en logiciels.

TELUS est le chef de file canadien en matière de solutions IP procurant des avantages et des capacités mesurables aux entreprises.

Au cours des deux dernières années, nous avons investi plus de 1,5 milliard de dollars dans notre infrastructure conventionnelle de commutation par circuits pour la transformer en un réseau IP de pointe. Le résultat : le réseau de prochaine génération de TELUS, le premier en Amérique du Nord à assurer la convergence complète des données, de la voix, de la vidéo, du sans-fil et d’Internet sur une plateforme réseau intégrée.