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Sélection directe à l’arrivée (SDA)

Est-ce approprié pour mon entreprise?

  • standard
  • évoluée
  • supérieure

Ce service permet aux appelants de joindre vos employés à leur poste de travail lié à un autocommutateur privé ou un système multiligne électronique, sans requérir l’aide d’un préposé. Un seul circuit SDA peut gérer une dizaine de postes de travail. Selon la province, un nombre minimum de circuits ou de numéros SDA est requis. Vous pouvez accéder aux fonctions d’appel de TELUS pour vous aider à gérer encore mieux vos appels téléphoniques.

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