Audioconférence

Des réunions en direct, en tout temps et en tout lieu.

Est-ce approprié pour mon entreprise?

  • standard
  • évoluée
  • supérieure

Confrontées à des horaires très chargés et à des budgets de voyage de plus en plus serrés, les entreprises souhaitent disposer d’un moyen simple, fiable et économique de régler les problèmes et de susciter et partager les idées. Les solutions d’audioconférence de TELUS offrent cette possibilité. Avec un simple téléphone, vous disposez d’emblée de tous les éléments nécessaires à un environnement de travail collaboratif. Grâce aux multiples options disponibles, vous pouvez organiser instantanément une réunion sans réservation ou une conférence avec assistance professionnelle, sans quitter votre bureau.

  • Évitez les frais et la complexité liés à la planification et à la participation à des réunions face-à-face avec des personnes situées dans des lieux géographiques dispersés.
  • Des numéros d’accès local à partir des principaux centres urbains au Canada permettent d’éliminer les coûts d’interurbain. Les autres participants peuvent bénéficier de numéro d’accès sans frais dans le monde et en Amérique du Nord.
  • Accédez à votre facturation en ligne via l’interface Rapport en ligne TELUS
  • Les représentants des services de conférence de TELUS sont à votre disposition en tout temps pour résoudre rapidement des problèmes ou fournir des instructions.

Caractéristiques et avantages principaux

Vos besoins de conférence peuvent changer en un instant. Un de vos plus gros client vient de signaler un problème et vous devez réunir l’équipe responsable du compte. Ou encore vous venez de lancer votre tout nouveau produit et voulez l’annoncer en primeur à vos actionnaires. Quels que soient vos besoins en matière de réunions, TELUS possède la solution de conférence qu’il vous faut.

  • Conférence sur demande : faites des appels sans réservation, ni frais mensuels ou d’installation.
  • Conférence professionnelle : ajoutez une touche personnelle aux réunions grâce à la gestion experte des appels sortants et de l’accueil des participants par un représentant des services de conférence de TELUS.
  • Conférence lors d’événements spéciaux : gestion de conférences pour des présentations ou des annonces importantes avec 50 participants ou plus.
  • Audio Conférence et Web intégrées : Intégrer des audioconférences et des conférences Web sur demande vous permet de tenir des réunions visuelles interactives qui combinent aisément et de façon rentable le Web et la voix.
  • Conférence pour la gestion de crises : communiquez instantanément avec des équipes d’intervention prédéterminées. Un numéro sans frais et un code d’accès permettent d’accéder à une liste de participants prédéterminée afin de gérer efficacement les événements imprévus majeurs.
  • L’interface Rapport en ligne TELUS est une application Web sécurisée qui vous permet de générer des rapports détaillant l’usage et les charges de votre service de conférence. Cette interface facilite la gestion générale de votre service comme permettre une réattribution des coûts. Vous pouvez extraire l’information dont vous avez besoin et ainsi adapter vos rapports en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

Économisez davantage : Des rabais supplémentaires sont appliqués à la signature d’un contrat et en fonction du volume. De plus, des tarifs préférentiels sont offerts en combinaison avec le service Interurbain affaires de TELUS.

Conférence sur demande

  • Aucuns frais mensuels ni d’installation.
  • Aucune réservation requise.
  • Disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
  • Représentants des services de conférence de TELUS accessibles en tout temps pour vous aider dans la gestion de vos réunions.
  • Aucune restriction quant à la durée des appels.
  • Numéros d’accès local à Vancouver, Edmonton, Calgary, Toronto, Ottawa et Montréal. Accès sans frais partout en Amérique du Nord.
  • Numéro d’accès permanent.
  • Commandes à partir d’un téléphone à clavier et outils en ligne pour contrôler la conférence.
  • Protection par code d’accès (président de la réunion et participants).
  • Enregistrement numérique et écoute sur demande pour rendre les séances accessibles à un public élargi; les participants peuvent utiliser les fonctions Pause, Avance rapide ou Rembobiner.
  • Interface Web pour gérer votre conférence à l’aide d’un navigateur Web de base.
  • Une option de sous-conférence permet à certains participants de discuter en privé.

Conférence professionnelle

  • Les représentants des services de conférence de TELUS appellent les participants au pays ou à l’étranger pour ajouter une touche personnelle et veiller à ce qu’ils soient à l’heure.
  • Les représentants identifient, filtrent et accueillent les participants et peuvent procéder à un appel nominal au besoin.
  • Une option de sous-conférence permet à certains participants de discuter en privé.

Conférence lors d’événements spéciaux

  • Gestion de conférences pour des présentations ou des annonces importantes avec 50 participants ou plus.
  • Consultation préliminaire avec un représentant des services de conférence de TELUS pour discuter de vos besoins et vous offrir des recommandations afin d’assurer le succès de la conférence.
  • Support spécialisé en cours de réunion, incluant la présence d’un représentant pour animer la conférence et d’une personne assurant la liaison pour offrir un soutien additionnel.
  • Le format questions / réponses vous permet de présenter un message sans interruption, puis de répondre aux questions de façon ordonnée.
  • Sondage : les participants peuvent fournir de façon confidentielle des commentaires dans le cadre de sondages, de groupes de discussion, de recherches ou de toute enquête qui exige une présentation des résultats. Les participants votent en utilisant leur téléphone à clavier; la fonction sondage de l’audioconférence TELUS fournit des résultats immédiats.
  • Surveillance de la conférence et assistance-téléphoniste.
  • Enregistrement numérique et écoute sur demande pour rendre les séances accessibles à un public élargi; les participants peuvent utiliser les fonctions Pause, Avance rapide ou Rembobiner.
  • Statistiques sur les réunions disponibles, incluant la liste des participants avec leur nom et le nom de leur entreprise, les noms des participants qui ont posé des questions, etc.

Gestion de crises

  • Rassemblez votre équipe rapidement et facilement. Appel instantané des membres d’une liste de noms clés prédéterminée à l’aide d’un numéro sans frais et d’un code d’accès.
  • Facile à utiliser. Pour effectuer une conférence de gestion de crises TELUS :
  • Composez le numéro sans frais.
  • Entrez ensuite votre NIP.
  • Le système de TELUS compose simultanément les numéros de tous les membres de votre équipe d’intervention.
  • Les participants entrent une séquence sur le clavier afin de se joindre à la réunion, ce qui permet d’éviter tout message vocal ou toute réponse indésirable durant la conférence.
  • En quelques secondes, toute votre équipe de gestion de crises est en communication.
  • Flexibilité dans les listes de contacts. Vous pouvez avoir plusieurs listes de contacts pour différentes équipes d’intervention. Le personnel clé et les numéros de téléphone d’urgence peuvent être associés à différents types d’urgences. Vous pouvez également attribuer plusieurs numéros de téléphone à chaque participant afin de vous assurer d’établir la communication.
  • Accès sécurisé à la conférence. Chaque participant doit entrer une séquence sur le clavier afin de se joindre à la réunion.
  • Du support quand vous en avez besoin. Les représentants des services de conférence de TELUS sont à votre disposition en tout temps si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Notre équipe peut communiquer avec d’autres personnes ou suivre vos directives particulières pour trouver des membres du personnel clé. Vous n’avez qu’à appuyer sur les touches *0 pendant la conférence.
  • Enregistrement numérique.
  • Écoute sur demande.
  • Fonction de verrouillage pour une sécurité accrue – empêche quiconque, même un téléphoniste, de se joindre à l’appel.

Exemple de tarifs par minute de la Conférence sur Demande :

Conférence sur demande de TELUS avec accès local à partir de six grandes villes du Canada :

Tarifs
standard

Niveau
d’utilisation

Contrat
de 1 an

Contrat
de 3 ans

Contrat
de 5 ans

 

Accès local*

Minutes/an

Accès local*

Accès local*

Accès local*

0,24 $

5 000 à 25 000

0,18 $

0,15 $

0,15 $

25 k à 50 k

0,12 $

0,10 $

0,10 $

50 k à 100 k

0,10 $

0,10 $

0,08 $

100 k à 150 k

0,10 $

0,08 $

0,08 $

150 k à 200 k

0,08 $

0,08 $

0,07 $

200 k et +

Communiquez avec votre directeur
de compte TELUS

*Les participants utilisent le numéro local disponible dans les 6 villes canadiennes suivantes : Montréal, Toronto, Ottawa, Calgary, Edmonton, Vancouver.

Conférence sur demande de TELUS avec accès sans frais en Amérique du Nord :

Tarifs
standard

Niveau
d’utilisation

Contrat
de 1 an

Contrat
de 3 ans

Contrat
de 5 ans

 

avec**
accès
sans frais

Minutes/an

avec**
accès
sans frais

avec**
accès
sans frais

avec**
accès
sans frais

0,24 $

5 000 à 25 000

0,24 $

0,21 $

0,21 $

25 k à 50 k

0,18 $

0,18 $

0,15 $

50 k à 100 k

0,18 $

0,15 $

0,12 $

100 k à 150 k

0,15 $

0,12 $

0,115 $

150 k à 200 k

0,12 $

0,115 $

0,10 $

200 k et +

Communiquez avec votre directeur
de compte TELUS

** Les participants appellent en composant un numéro d’accès sans frais pour l’Amérique du Nord.

Les conférences peuvent inclure une combinaison de participants qui composent un numéro sans frais ou un numéro d’accès local à partir de l’une des six grandes villes du Canada.

Les tarifs ci-dessus sont indiqués à titre d’exemple seulement. D’autres programmes de rabais sont également offerts sur demande. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre directeur de compte TELUS ou composez le 1-877-944-6338.

Avec la conférence sur demande de TELUS, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Aucuns frais d’installation et aucuns frais mensuels récurrents ne sont facturés. De plus, TELUS vous permet d’économiser en composant des numéros d’accès local à partir de six grandes villes du Canada. Les participants qui sont situés en dehors de nos zones d’accès local peuvent bénéficier d’un accès sans frais en Amérique du Nord. Un accès international sans frais est aussi offert depuis plus de 30 pays, avec des tarifs variant selon le pays d’origine.

Les tarifs pour d’autres types d’appels et de services de téléconférence de TELUS sont également disponibles sur demande :

  • Conférence professionnelle
  • Conférence lors d’événements spéciaux
  • Services de conférence pour la gestion de crises
  • Écoute sur demande
  • Conférence Web intégrée

Appelez dès maintenant pour en savoir plus : 1-877-944-6338

Notre équipe de représentants des services de conférence sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour répondre à vos questions

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Communiquez avec votre directeur de compte, envoyez une demande en ligne ou composez le 1 877 520-1212

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Conférence sur demande
(161 Ko, PDF)  
Guide de téléconférence
(58 Ko, PDF)  
Aperçu des solutions de conférence  
(59 Ko, PDF)  
Services de conférence pour la gestion de crises  
(115 Ko, PDF)  
Rapport en Ligne TELUS   
(56 Ko, PDF)  
La conférence web sur demande  
(300 Ko, PDF)  

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