Sauvegarde de données en ligne
Sauvegardez vos données pour une protection maximale
Le service de sauvegarde en ligne de TELUS est un moyen facile, simple et économique d'assurer la continuité de vos affaires, votre productivité et la sécurité de votre entreprise.
Ce service unique vous permet de sauvegarder vos données et de les protéger contre les virus, les attaques informatiques, un bris du disque dur, des pannes de courant, des destructions accidentelles de fichiers ou encore le vol. Une fois sauvegardées, vous pouvez récupérer vos données en tout temps et de n'importe quel poste informatique muni d'une connexion Internet.
Le service est simple. Vous n'avez qu'à télécharger et installer un logiciel sur le poste informatique contenant vos données, spécifier quels fichiers doivent être sauvegardés et déterminer la fréquence voulue.
Protégez votre actif le plus important
- Une meilleure façon de sauvegarder vos données
- Des sauvegardes sécuritaires
- Durée illimitée de conservation des fichiers sauvegardés sur les serveurs
- Retour possible sur les 9 versions précédentes
- Gain de temps
- Système de récupération de système
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Note
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compatible avec les systèmes d'exploitation Windows 2000 et XP seulement. Windows Vista n'est pas supporté en ce moment. |
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Forfaits et prix
Commencez à sauvegarder vos données aujourd'hui pour aussi peu que 40 ¢ par jour! Choisissez le plan qui vous convient le mieux.
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Vous avez des questions ou des difficultés techniques, consultez cette section. Vous pouvez également rejoindre notre service d'assistance technique au 1 888 955 4562 entre 8 h et 21 h, du lundi au vendredi et entre 9 h et 17 h le samedi ou encore nous écrire à support.affaires@telusquebec.net.
Questions fréquentes
Quels sont les types de fichiers qu'il est possible de sauvegarder?
Cela dépend de votre forfait. Vous pouvez sauvegarder de 100 Mo à 30 Go de fichiers. Cependant, ce service ne s'applique pas aux fichiers stockés sur des disques partagés en réseau ou encore pour les fichiers musicaux comme les MP3.
À quelle fréquence les sauvegardes peuvent-elles être effectuées?
Il est possible de sauvegarder vos fichiers aussi souvent que désiré en autant que votre poste informatique est ouvert et que vous avez une connexion Internet active. Un assistant vous guidera dans le réglage de la fréquence de sauvegarde voulue.
Quel est le niveau de sécurité des données?
Vos fichiers sont cryptés avant d'être transmis en utilisant le chiffrement à 112 bits Triple DES, le même standard utilisé par plusieurs banques et par le gouvernement américain. Les données sont également compressées sur les serveurs de sauvegarde. De plus, tous les serveurs sont eux-mêmes sauvegardés sur d'autres serveurs répartis en régions géographiques différentes afin de garantir le plus haut niveau de sécurité et de disponibilité
Comment est-il possible de récupérer les fichiers?
Afin de récupérer vos fichiers, cliquez sur l'onglet « Récupération » à partir du logiciel de sauvegarde installé sur votre PC. Le logiciel listera tous les fichiers sauvegardés. De là, vous pourrez choisir les fichiers à récupérer.
Une fois vos fichiers sélectionnés, cliquez sur le bouton « Récupérer ». De là, choisissez l'option de récupération qui vous convient le mieux. Ensuite, cliquez sur OK. Vous pouvez également accéder à vos fichiers directement à partir du Web grâce à l'outil « IROAM ».
Où puis-je trouver les informations sur mon compte?
Le numéro de compte : dans le menu « Aide » et dans « À propos de » du logiciel de sauvegarde.
La clé de chiffrement : dans le menu « Option », « Sécurité » et dans « Afficher la clé de chiffrement ».
Mot de passe : vous ne pouvez voir votre mot de passe qu'en imprimant les informations sur votre compte. Pour ce faire, choisissez le menu « Option », « Sécurité » et cliquez sur « Afficher la clé de chiffrement », cliquez ensuite sur Imprimer.
Que se passe-t-il avec mon compte et mes fichiers si je change d'ordinateur?
Le numéro de compte qui vous a été assigné est associé à votre ordinateur pour lequel les fichiers ont été sauvegardés. Un numéro de compte ne peut être utilisé plusieurs fois. Si vous changez d'ordinateur, vous n'avez qu'à réinstaller le logiciel de sauvegarde et entrer les informations relatives à votre compte, tel que spécifié auparavant pour votre ancien PC.
En ayant un numéro de compte unique, toutes les données sauvegardées de l'ancien PC pourront être récupérées sur le nouveau.
Quelle est ma clé de chiffrement?
Votre clé de chiffrement est un mot ou une phrase que vous choisissez lors de l'activation du compte. C'est cette clé unique qui vous permet de déchiffrer les fichiers cryptés. Une fois choisie, cette clé ne peut pas être changée pour des raisons de sécurité.
Est-il nécessaire de créer un mot de passe en plus de la clé de chiffrement?
Une fois que votre compte est établi, vous devez créer un mot de passe applicable à celui-ci. Un mot de passe doit contenir un minimum de 6 caractères. Vous pouvez le changer en tout temps.
Il n'est pas nécessaire d'avoir un mot de passe pour utiliser le service. Cependant, un mot de passe peut être requis afin de protéger vos fichiers si l'ordinateur sert à plusieurs utilisateurs. Ainsi, un mot de passe n'empêchera pas la sauvegarde des documents mais préviendra que quelqu'un d'autre utilisant votre poste informatique peut récupérer vos fichiers. Généralement, il n'est pas nécessaire de créer des mots de passe si vous êtes l'utilisateur unique de l'ordinateur.
Pour créer un mot de passe ou le changer, suivez la procédure suivante :
À partir du logiciel de sauvegarde, choisissez le menu « Option », « Sécurité ». Ensuite, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
Pour plus d'information ou pour commander
Communiquez avec votre directeur de compte, envoyez une demande en ligne, composez le 1 877 520-1212.
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