Suivi d’appel
Le suivi d’appel est un service gratuit qui fournit une preuve juridique d’appels importuns effectués à votre numéro.
Si vous recevez un appel importun :
- Raccrochez immédiatement.
- Soulevez le combiné et attendez la tonalité. Appuyez sur *57 pour retracer le dernier appel effectué à votre numéro.
- Si l’on vous menace de mort lors de l’appel, communiquez immédiatement avec la police. Sinon, la police suggère de retracer trois appels avant de communiquer avec elle.
- Assurez-vous de prendre note de la date et de l’heure de chaque appel importun.
- Les renseignements relatifs au suivi d’appel ne sont transmis qu’à la police seulement. Vous ne serez pas informé du numéro de l’appelant.
- Le suivi d’appel est efficace même lorsque l’appelant a fait bloquer son nom et son numéro.
Si vous recevez des appels malveillants consistant en des raccrochages, la police n’y peut rien.
Pour plus de renseignements sur les appels illicites, appelez TELUS au 1-800-239-5346.
Ce service est offert gratuitement.
Pour plus d'information ou pour commander
Communiquez avec votre directeur de compte, envoyez une demande en ligne ou composez le 1 877 520-1212
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