Vos défis

Il est essentiel de minimiser ses dépenses et de maximiser son efficacité au sein de l'industrie hautement concurrentielle des transports. La hausse constante du prix du carburant, les frais d'entretien et de réparation perpétuels et l'augmentation des primes d'assurance vous obligent à trouver des solutions novatrices et conviviales.

Nos solutions

TELUS fournit des services de suivi des véhicules et d'accès aux renseignements sur les véhicules. Ces services en temps réel sont conçus pour maximiser la gestion de votre parc de véhicules, vous faire économiser temps et argent et vous éviter des efforts inutiles.

Améliorez l'efficacité de votre parc de véhicules

• Faites le suivi de vos biens mobiles en temps réel à l'aide d'appareils sans fil dotés d'un dispositif GPS intégré et de modems installés dans les véhicules qui transmettent les données par l'intermédiaire du réseau TELUS.
• Améliorez l'efficacité de votre service en enregistrant des données telles que la vitesse, les temps d'arrêt, la distance parcourue, le chemin emprunté, la température des chargements et le niveau des fluides.
• Communiquez sur-le-champ les nouveaux renseignements à un employé ou à toute votre équipe sur simple pression d'un bouton en utilisant le meilleur service du genre dans l'industrie, soit le Contact Direct (appareils Mike avec touche PTT).
• Établissez les itinéraires avec un maximum d'efficacité en vue d'éviter les bouchons de circulation, donc de réduire les pertes de temps, d'en faire plus et de réduire les heures supplémentaires.
• La communication automatique des renseignements sur les conducteurs vous permet de réaliser des économies et favorise l'exactitude des renseignements dans vos archives.
• Réduisez la consommation d'essence et évitez les voyages inutiles en utilisant les solutions de répartition et de livraison pour réorienter vos ressources mobiles en fonction du lieu où se trouve le client et de la proximité.
• La sécurité de vos employés est améliorée car vous avez la possibilité de les localiser si une situation d'urgence survient.
• Enregistrez les données sur l'utilisation des véhicules et ajustez les horaires d'entretien des véhicules pour minimiser l'incidence de ces temps d'arrêt sur l'exploitation de votre entreprise.
• Évitez les vols, les pénuries de stocks et les dommages en recevant des avis lorsque les stocks en entrepôt ont atteint un certain seuil ou lorsque les véhicules quittent le périmètre géographique habituel.

Service à la clientèle amélioré

• Communiquez le moment exact de la livraison, les détails en temps réel sur l'emplacement et des mises à jour immédiates lorsque des retards surviennent.
• Traitez les demandes urgentes plus efficacement en connaissant en temps réel l'état des activités et l'endroit où se trouvent vos employés mobiles.
• Les solutions de répartition et de livraison vous permettent d'améliorer vos relations avec les clients en leur permettant de passer des commandes et de faire le suivi des activités en tout temps à l'aide d'applications sur le Web.