Marche à suivre

Téléphone - Renseignements - Renseignements sur les téléphones

Voir les articles connexes ci-dessous :

Vous trouverez dans cette section des renseignements propres à votre téléphone. Voici les options qui s'offrent à vous :

  • Surnom du téléphone - C'est ici que vous pouvez modifier le nom du téléphone qui apparaît dans le compte pour mieux le reconnaître.
  • Modifier le numéro - Dans cette section, vous pouvez modifier le numéro direct de la LigneNumérique.
  • Utilisation de la bande passante - Cette section vous permet de modifier les paramètres d'utilisation de la bande passante de vos téléphones afin d'améliorer la qualité des appels.
  • Champ Attribué à - Ici, vous pouvez attribuer votre téléphone à un autre numéro de poste.
  • Changer le téléphone - Dans cette section, vous pouvez remplacer un téléphone IP par un téléphone logiciel, un téléphone existant ou un téléphone non attribué.
  • Retirer la ligne - Dans cette section, vous pouvez retirer la LigneNumérique du téléphone.
  • Adresse de composition du E911 - Ici, vous pouvez modifier l'adresse pour le E911 qui est enregistrée sur votre téléphone.

Besoin de renseignements additionnels?

Pour toute question concernant votre compte ou la facturation, appelez-nous au 1-866-558-2273 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (heure locale). Entrez votre numéro Connexion Affaires pour joindre notre équipe de soutien spécialisée.

Pour ajouter ou modifier des services, demandez à ce que l'on vous rappelle et un de nos agents communiquera avec vous dans un délai d'un jour ouvrable.

Pour obtenir du soutien technique (problèmes et réparations), appelez au 1-866-558-2273, en tout temps.

Donnez-nous vos commentaires Nous sommes attentifs de nature. À mesure que le site TELUS.com/fr/business évolue, nous aimerions connaître votre opinion.