Marche à suivre

L’indicateur de message en attente ne disparaît pas

Si après avoir écouté les messages dans votre nouvelle boîte vocale, l’indicateur de message en attente ne disparaît pas, il se peut que vous ayez un message nouveau ou ignoré dans votre ancienne boîte vocale.

Pour accéder à votre ancienne boîte vocale et vérifier pour des messages :

  • Connectez-vous à votre nouvelle boîte vocale.
  • Depuis le menu principal, appuyez sur la touche « 8 » pour accéder à votre ancienne boîte vocale. L’option de la touche « 8 » n’est pas disponible sur la boîte vocale visuelle de l’iPhone, puisque les messages se retrouvent déjà sur votre téléphone.
  • Écoutez tous les messages et supprimez-les. L’indicateur de votre boîte vocale devrait disparaître.
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