Dépannage

Paramètres des ports du pare-feu pour le appareil

Dans certains cas, votre pare-feu, votre routeur ou d’autres dispositifs Internet peuvent bloquer les connexions. Nous vous recommandons de configurer les ports suivants pour permettre la communication entre votre téléphone de bureau et les serveurs :

Type d’appareil Protocole Port de source Côté client Port de destination Côté Connexion Affaires de TELUS
Composition – téléphone de bureau SIP/UDP 5060–6000 5060-5090
Composition – téléphone de bureau SIP/TCP 5060-6000 5060
Multimédia – téléphone de bureau RTP/UDP 16384–16482 20000–65535
Composition appels protégés – téléphone de bureau SIP/TLS/TCP 5060-6000 5096
Appels multimédias protégés – téléphone de bureau SRTP/UDP 16384–16482 40000–49999
Branchement au serveur – téléphone de bureau HTTP/IP/TCP 80, 443 80, 443
Synchronisation de l’horloge – téléphone de bureau NTP/UDP 123 123
Accès/présence – téléphone de bureau SIP/UDP 5060-6000 5099
Accès/présence – téléphone de bureau SIP/TCP 5060-6000 5099
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