Dépannage
Dépannage - Internet Affaires sur fibre optique dédiée
Vérifiez ces éléments
- Assurez-vous que tous les équipements (modems, routeurs, serveurs, etc.) sont alimentés et fonctionnels.
Ayez en main ces informations lorsque vous appelez le service de réparation
- Le numéro de circuit inscrit sur votre équipement TELUS où le service est installé.
- Les coordonnées (adresse, ville, province, code postal) de l’entreprise où le service est installé.
- Le nom et le numéro de la personne à contacter dans l’entreprise.
- La description exacte et la date d’apparition du problème.
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