Dépannage - Internet Affaires sur fibre optique dédiée

Vérifiez ces éléments

• Assurez-vous que tous les équipements (modems, routeurs, serveurs, etc.) sont alimentés et fonctionnels.

Ayez en main ces informations lorsque vous appelez le service de réparation

• Le numéro de circuit inscrit sur votre équipement TELUS où le service est installé.
• Les coordonnées (adresse, ville, province, code postal) de l’entreprise où le service est installé.
• Le nom et le numéro de la personne à contacter dans l’entreprise.
• La description exacte et la date d’apparition du problème.