Dépannage
Samsung Galaxy S IIIMC – Mon téléphone affiche « SOS » ou « Urgence Seulement »
Si votre téléphone intelligent perd la connexion au réseau et affiche « SOS » ou « Ø » dans l'indicateur de réseau, faites ce qui suit :
Vérifiez votre carte SIM
Il se peut que votre carte SIM de TELUS ne soit pas insérée correctement.
- Retirez la pile.
- Retirez votre carte SIM.
- Vérifiez les contacts de votre carte SIM pour voir si elle est endommagée, par la rouille ou des égratignures profondes, par exemple.
REMARQUE : Si votre carte SIM montre des signes de dommages, rendez-vous dans un Centre de services. - Réinsérez votre carte SIM en prenant bien soin de l'insérer correctement.
- Réinsérez la pile
Réinitialisez la connexion réseau
Il se peut que votre téléphone intelligent soit mal connecté au réseau. La réinitialisation de la connexion au réseau peut contribuer à la résolution de ce problème.
- À partir de l'écran d'accueil, touchez Menu.
- Sélectionnez Réglages.
- Sélectionnez Réglages supplémentaires.
- Sélectionnez Réseaux mobiles.
- Sélectionnez Réseaux. Votre téléphone cherche les réseaux disponibles.
- Sélectionnez TELUS.
- La réinitialisation de votre connexion réseau est terminée.
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